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注意事項
1、出張タイヤ交換サービスご利用の注意点
・作業及びタイヤ購入のご依頼は事前の予約が必要です。
・公道でのジャッキアップ作業はできません。
・立体駐車場、傾斜角度が急な場所のジャッキアップ作業はできません。代替場所の確保をお願いします。
・賃貸駐車場の場合あらかじめ管理者又は大家さんの許可を得てください。
・作業車両の前後左右に50センチ程度(人が一人通れるぐらい)のスペースを確保してください。
・装着するタイヤ及び車両が危険を伴なうと作業者が判断した場合は作業を中止することがあります。
・作業が中止になった場合でも出張料金(¥2,000)が掛かる場合があります。
・作業開始する前には必ず誰かしらの立会いをお願いします。(作業現場を確認して車両を動かさないとならない場合があります。その際は車両の移動をお願いします)
・ご予約作業料金が¥6,000に満たない場合は出張料金(¥2,000)が掛かります。
・車両からの脱着 及び 廃品タイヤ処理 のみの訪問作業は行えませんのでご了承ください。
・交通事情や作業状況並びに天候などにより予定作業時間が変更するもしくは中止する事があります。(その際は作業予定時刻前には電話連絡をいたします)
・極端に車高の低い車両の場合は車両からの脱着作業をお断りする場合があります。
・作業時間は4本交換の場合でおおよそ1時間前後掛かります。(車種、タイヤサイズ、作業内容、天候などで作業時間は異なります)
・料金のお支払いは作業終了時に現金でお支払いをお願いします。
・一部輸入車に限り作業をお断りする車種があります。事前にお問い合わせください。
・車両からの着脱をご自身でされる場合は事前に車両から取り外しておいてください。
・弊社の設備及び備品(工具など)の貸し出しは一切行っておりません。
・2tトラック&バス以上及び建設機器などの特殊車両のサービスは行っておりません。
2、来店タイヤ交換サービスご利用の注意点
・作業及びタイヤ購入のご依頼は事前に予約が必要です。
・極端に車高の低い車両の場合は作業をお断りする場合があります。(作業ピットへ入れない為)
・ご来店予定時刻の変更がある場合はお早めにご連絡ください。
・当日の作業状況により多少の作業開始時間が遅れる場合があります。
・作業時間は4本交換の場合でおおよそ1時間前後掛かります。(車種、タイヤサイズ、作業内容、天候などで作業時間は異なります)
・料金のお支払いは作業終了時に現金でお支払いください。
・一部輸入車に限り作業をお断りする車種があります。事前にお問い合わせください。
・弊社の設備及び備品(工具など)の貸し出しは一切行っておりません。
・2tトラック&バス以上及び建設機器などの特殊車両のサービスは行っておりません。
3、ご予約時の注意点
・予約受付日程は作業予定日より2日前でお願いします。(電話の場合は作業予定日の前日まで)
・作業時刻のご指定がある場合は午前(9:00〜11:00)午後(12:30〜3:00)最終(4:00〜5:00)の
三時間帯からお選びください。(但しすでに他のお客様で予定が決まっている場合は変更をお願いします)
・ホームページ及び電話での作業予約、タイヤ購入の予約をする場合はお名前、ご住所、電話番号、作業内容、タイヤ購入時はサイズ、銘柄、本数を必ずお知らせください
上記の項目が確認できない場合は予約を受付できません。
・車両からの着脱 及び 廃品タイヤ処理 のみの出張訪問はできませんのでご了承ください。
・電話での予約及びお問い合わせ受付時間は午前9:00〜午後6:00までになります。
時間外でのご予約及びお問い合わせはホームページからお願いします。
・ホームページ上に掲載してある商品はすべてお取り寄せ対応となります。
・タイヤ購入時は商品の製造年週のご指定はできません。
・作業予約のキャンセルや内容変更がある場合はお早めにご連絡ください。
・タイヤ購入がある場合は基本的にキャンセルはできません。
商品のキャンセルができる場合は以下の条件のみとさせて頂きます。
☆タイヤメーカーによってリコール回収の要請があった場合。
☆JATMA(社)日本自動車タイヤ協会による判断で商品の欠陥が確認された場合。
☆弊社の発注ミスによる商品間違え(サイズ、銘柄)が発生した場合。
・弊社からメーカーへ発注済みの商品はご変更ができませんのでご変更がある場合はご確認ください。
4、他社商品受け取り保管サービスの注意点
・有料サービスになります。(2本 ¥1,000の手数料が掛かります)
・事前に作業予約を入れてください。作業予約が無い場合は受け取りできません。
・代金引換及び着払いの商品は受け取りできません。事前に銀行振り込みやクレジットカードなどの決済を行ってください。
・商品の到着は作業予定日の2日前までにお願いします。
・預かる期間は商品到着から2週間に限らせて頂きます。
・商品の送り状には必ずお客様の氏名と住所を記載してください。
・出張作業でもご利用いただけます。
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